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拼多多用户大量流失,用户数量暴跌七成

作者: vart

 国内移动大数据监测平台Trustdata近日发布《2018年Q1中国移动互联网行业发展分析报告》显示,社交电商拼多多第一季度新增用户数暴跌。其中2月份仅录得820万,较去年12月峰值断崖式下跌七成,创有公开历史统计以来最大跌幅。
 


 

        分析认为,拼多多平台大量假冒伪劣商品,正在不断蚕食拼多多创立三年来打下的用户基础。上月,美国商业媒体福布斯(Forbes)刊文披露拼多多正在面临严重的售假危机。文章警告称,由于拼多多漠视商品质量,导致越来越多的消费者流失,进一步阻碍企业发展。
 

        中国电子商务研究中心发布的数据显示,2016 年拼多多投诉量跃居行业第一,高达 13.12%。每年数百万起投诉案集中在销售假冒伪劣商品、烂水果和退款困难。2018年2月,中消协也通报拼多多存在售假行为, 集中在运动鞋、箱包等热点产品。
 

        虚假宣传与欺骗消费者也成为消费者诟病的重灾区。 据消费者反映,在拼多多商城组团购买的商品,成功组团后被取消订单的情况屡见不鲜;页面显示自己中奖,而中奖不过是商家提供的代金劵;车厘子两元,火龙果十九元一件之类的拼团活动,事实上只不过是抽奖诱导用户下载注册APP。
 

        更有分析认为,拼多多面临假货内忧同时,“外患”依然严峻。根据该报告显示,虽然受到传统节假日因素影响,春节期间电商数据普遍较低,但同期淘宝DAU(日活跃用户量)明显好于往年,增幅甚至较去年激增27%。 而随着淘宝特价版和京东拼购的推出,拼多多的用户也正在分流,在低价和下沉市场,拼多多面临一场新型战斗。

拼多多如何刷销量?